서울YWCA 가사돕는이 이용약관 제1조) 명칭 - 본 약관은 서울YWCA에서 가사돕는이 파견서비스 관련의 규정이다. 제2조) 접수 및 알선 - 가사돕는이 파견서비스 접수는 구인자가 서울YWCA 회원가입 후 접수가 성립된다. 알선은 접수 후 지역 및 조건에 따라 일주일 이상의 시간이 소요된다. 제3조) 서비스 기간 - 가사돕는이 서비스 기간의 최소단위는 시간제의 경우 주 2회, 종일제의 경우 주 1회 파견으로 한다. 제4조) 서비스 개시 전, 접수내용의 변경과 취소 4-1) (취소) 부득이한 경우에는 서비스 개시 전에 접수를 철회할 수 있다. 구인회원의 사정으로 인한 취소일 경우 서울YWCA 회원가입비는 환불되지 않는다. 4-2) (변경) 서비스 개시 전, 접수내용을 변경하고자 할 경우 서비스 시작 전에 본 기관에 변경신청을 해야 한다. 제5조) 가사돕는이 서비스 범위 5-1) 가사돕는이가 제공하는 서비스는 각종 청소, 식사준비, 설거지, 세탁, 다림질 등의 서비스를 제공한다. 단, 아이를 정기적으로 돌보거나, 간병을 하거나 외벽유리 및 외벽청소 등의 서비스는 제외됩니다. 제6조) 서비스 개시 후 기간 및 조건 변경 6-1) 서비스 개시 후 기간 및 조건 변경은 파견된 도우미와 의논하여 결정한다. 만약 도우미와의 협의가 어려울 경우 다시 서울YWCA에 재 접수해야 한다. 제7조) 서비스 유형 7-1) 종일제 경우 오전9시부터 오후5시까지 근무를 원칙으로 하며, 중식을 제공한다. 단 일요일과 공휴일은 휴무 7-2) 시간제의 경우 오전은 9시-1시, 오후 1시-5시이며, 4시간 근무를 원칙으로 하며 중식은 제공하지 않는다. 제8조) 서비스 이용요금의 지불방법 8-1) 서비스요금은 기본요금과 시간추가요금으로 하며 일급으로 지급한다. 8-2) 서비스 이용요금은 가사돕는이에게 직접 지불해야 한다. 제9조) 의료행위 금지 가사돕는이는 침술, 주사 및 기타 등 일체의 의료행위를 할 수 없다. 제10조) 가사돕는이의 교체 - 서울YWCA와 상담 후, 가사돕는이 교체를 요구할 수 있다. 가사돕는이가 일시적 질병 발생 시에도 다른 가사돕는이로 교체할 수 있다. 제11조) 서비스의 중단 - 가사돕는이가 다음의 경우에는 서울YWCA는 서비스를 중단할 수 있다. 1) 인격적 모독이나 신변의 위협을 느낄 때 2) 도우미가 부당한 대우를 받을 때 3) 전치1주 이상의 상해를 입었을 때 4) 성적모욕을 당했을 때 5) 임금을 받지 못했을 때 제12조) 도난 및 피해 발생 - 서비스 기간 중 도우미의 고의 또는 과실로 인한 손실에 대하여는 신원보증서에 의하여 손실을 보상한다. 서울YWCA는 문제해결을 위하여 적극적으로 중재한다. (부칙) 본 약관에 규정이 없는 사항은 일반적인 관례에 의한다. 2003년 9월 제정