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온라인몰 다크패턴(눈속임 상술) 관련 사업자 간담회

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작성자 최고관리자 작성일24-02-01 15:55 조회144회

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새로운 디지털 기술과 함께 점점 더 교묘해지고 있는 '다크패턴'!

다크패턴은 쉽게 말해 소비자 기만 눈속임 상술을 뜻합니다.

 

온라인 거래 증가에 따라 의도적으로 소비자 선택권을 침해하거나 

의사결정을 왜곡하는 눈속임 상술 피해가 늘어나고 있는데요.

이에 서울Y는 온라인 다크패턴 실태조사를 진행하고, 

그 결과를 토대로 1월 26일 회관 대강당에서 

<다크패턴 실태조사 사업자 간담회>를 열었습니다. 

 

이번 간담회에는 15개 온라인 쇼핑 사업자와 공정위 주무 부서가 참여해 

사업자의 자율시정과 온라인 거래 환경 개선 방안을 논의했습니다. 

 

믿을 수 있는 온라인 거래 환경 조성과

새롭게 변화하는 시장 상황에 맞는 소비자 보호 방안 마련을 위해

정부와 기업, 시민사회가 지속적으로 협력해 나갈 것을 약속했습니다.