개인정보 처리방침
사단법인 서울YWCA(이하 서울YWCA)는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립‧공개합니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
서울YWCA는 회원가입 또는 프로그램 등록, 후원약정, 구인‧구직신청 시 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인 및 본인 확인, 회원 서비스 제공에 따른 개인 식별 및 인증, 회원자격 유지‧관리(정회원 및 준회원 구분 및 회원통계 집계 포함), 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 확인, 프로그램 참여 및 돌봄서비스 이용, 구인‧구직활동에 필요한 각종 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
회원소식지 우편 발송 및 웹메일 발송, 우편물 반송에 따른 회원정보 변경 확인, 감사‧생일 축하 및 회원만료 통지, 프로그램 안내, 돌봄서비스 이용을 위한 정보 제공(돌보미 회원에게 이용 회원의 주소, 전화번호 등 정보 제공 포함) 등 서비스 제공에 관한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 회비‧후원금 수납 및 세무 업무 처리
회비, 후원금 등 수납, 기부금 영수증 발급 및 연말정산 등 세무 업무 처리, 그리고 관련 법령에 따른 증빙 및 신고 의무 이행을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 서울YWCA는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용 기간 내에서 개인정보를 처리‧보유하며, 해당 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간
서울YWCA는 법령에서 정하는 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.
(1) 기부금 이월공제 관련 정보: 10년 (「소득세법」 제34조 제5항)
(2) 계약 또는 후원 철회, 대금 결제 및 재화 등 공급 기록:
5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 시행령 제6조)
(3) 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:
3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 시행령 제6조)
(4) 웹사이트 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」 제41조)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 서울YWCA는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 서울YWCA는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 | 개인정보 이용 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용 기간 | 동의 거부 시 불이익 |
금융결제원 | CMS회비(후원금) 수납 및 세무 업무 처리 | 이름, 주민등록번호, 회비(후원금) 액수, 은행명, 계좌번호 | 제공 목적 달성 시까지 (CMS 출금 동의 철회 시까지) | CMS를 통한 회비·후원금 결제가 불가능 |
서울 돌봄&살림 | 돌봄서비스 이용 및 매칭 지원 | 이름, 연락처, 주소 | 돌봄서비스 이용 종료 시까지 | 돌봄서비스 매칭 및 이용이 불가능 |
(주)디엠라인 | 회보 발송업무 | 이름, 주소 | 제공 목적 달성 시까지 (회보 우편 수신 거부 시까지) | 회보 및 우편물 수령 불가능 |
(주)넷퍼씨 | 프로그램 관련 문자, 이메일 발송 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소 | 제공 목적 달성 시까지 (문자/이메일 수신 거부 시까지) | 프로그램 참가 및 행사 관련 정보를 수신 불가능 |
(주) 크레비스파트너스(도너스) | 회원 관리 및 후원금 시스템 운영 | 이름 , 주민등록번호 , 회비(후원금) 액수 , 은행명, 계좌번호 , 휴대폰 번호, 주소 , 이메일주소 | 서울YWCA의 보유 기간까지 (후원 기록 10년, 기타 5년 등) | 후원금 처리 및 회계 관리가 불가능 |
(주) 링크허브 | 카카오 출금동의 서비스 | 이름 , 생년월일 , 휴대폰번호 | 제공 목적 달성 시까지 (카카오 출금 동의 철회 시까지) | 자동출금(CMS) 약정을 통한 결제 불가능 |
제4조 (정보주체의 권리‧의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 서울YWCA에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제 요구
라. 처리정지 요구
마. 개인정보 전송 요구
2. 정보주체는 제1항에 따른 권리 행사를 서울YWCA에 대해 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 서울YWCA는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 서울YWCA는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
5. 정보주체는 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 위반하여 서울YWCA가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활 침해를 해서는 안 됩니다.
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
서울YWCA는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원가입 및 관리 시
가. 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호
나. 선택항목: 자택 전화번호, 관심분야, 이메일, 종교(세례 여부)
다. 결제 시 항목(필수): CMS 회원의 경우 은행계좌정보(계좌명, 계좌번호, 예금주명,
주민등록번호), 신용카드 결제회원의 경우 신용카드정보(카드번호, 유효기간)
2. 만 14세 미만 회원 처리 시
가. 아동 항목(필수): 이름, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, 이메일
나. 법정대리인 항목(필수): 이름, 생년월일, 연락처 (법정대리인 동의 확인용)
다. 결제 시 항목(필수): CMS 회비결제의 경우 은행계좌정보(계좌명, 계좌번호,
예금주명, 예금주 주민등록번호)
3. 후원 약정 시
가. 정기·일시 후원 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 기부금액, 주소
나. 기부금 영수증 발급 선택항목: 주민등록번호
다. 결제 시 항목(필수): 정기 후원 시 은행계좌정보(계좌명, 계좌번호, 예금주명,
예금주 주민등록번호, 출금일) 또는 신용카드정보(카드번호, 유효기간)
4. 고유식별정보 처리 명시
서울YWCA는 「소득세법 시행규칙」 제84조의2에 따른 기부금영수증 발급 및 세무 업무 처리를 위하여 정보주체의 주민등록번호를 수집하며, 이 외의 목적으로는 처리하지 않습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
1. 서울YWCA는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 「소득세법」 등 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
서울YWCA는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서울YWCA 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
나. 파기방법
서울YWCA는 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 파쇄하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
서울YWCA는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 실시
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 암호화, 접근권한 관리, 비밀번호의 주기적 갱신, 보안 프로그램 설치, 개인정보 문서파일 암호화와 더불어 접속 기록을 최소 6개월 이상 보관 및 관리
3. 물리적 조치 : 자료보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근을 통제하고, 종이 문서 등은 잠금장치가 있는 보관함에 안전하게 보관
제8조 (개인정보 보호책임자)
1. 서울YWCA는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 박혜리
직책 : 법인사무팀 부장
연락처 : <02-3705-6017>, <s-ywca@hanmail.net>, <02-3705-6020>
※ 연락처는 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수‧처리부서
부서명 : 회원모금팀
담당자 : 김민정 간사
연락처 : <02-3705-6008>, <sywca@seoulywca.or.kr>
2. 정보주체는 서울YWCA의 회원 활동이나 프로그램 참여와 관련하여 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의할 수 있으며, 서울YWCA는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
<아래의 기관은 서울YWCA와는 별개의 기관으로서, 서울YWCA의 자체적인 개인정보 불만처리와 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다>
▶ 개인정보 보호위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁 조정, 정책 수립 및 제도 개선
- 전화 : (국번없이) 1833-6778
- 홈페이지 : www.pipc.go.kr
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
▶ 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
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